La Casita wohnen und schenken
Digitale Kundenbindung mit Lifestyle:
La Casita in Lauf an der Pegnitz bietet ausgefallene Geschenkideen, individuelle Lifestyle-Produkte und coole Accessoires an.
Die Inhaberin Marion Kramer wollte ein modernes Kundenbindungsprogramm, das ihr bisheriges Punktesystem ersetzt.
Martina Kramer
Inhaberin La Casita wohnen und schenken
“Mein Team und ich lieben es unseren Kunden ein Lächeln ins Gesicht zu zaubern. Daher sind Kundenzufriedenheit und Kundenservice unser höchster Anspruch.
Ich habe mich für die Kundenbindungs-App von Shopfriend – neben vielen anderen Vorteilen – auch deswegen entschieden, um darüber meine Stammkunden immer wieder zu erreichen und noch mehr weiterempfohlen zu werden. Denn glückliche Kunden sind die besten Botschafter für uns!““Im Herbst 2023 haben wir erfolgreich unser neues Bonusprogramm für Stammkunden eingeführt. Heutzutage ist es entscheidend, den Kunden einen zusätzlichen Mehrwert zu bieten. Und genau das erreichen wir mit diesem innovativen Ansatz.
Dank Shopfriend konnten wir bestehende Kunden stärker binden, den Umsatz pro Kunde steigern und unser Geschäft nachhaltig stärken.Kundenbewertungen sind ein unverzichtbarer Bestandteil jeder Webseite. Es ist noch besser, wenn sie authentisch und mit den Originalbeiträgen verlinkt sind."
Im Gespräch:
Inhaberin Martina Kramer erklärt ihre Gründe, warum sie die Sammelpünktchen abschafft, wie die Kundenbindungs-App von Shopfriend funktioniert und welche Vorteile ihre Kunden dadurch haben.
Kontakt
paycentive AG
Franz-Kobinger-Straße 7, 86157 Augsburg
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