Vom einmaligen Kunden zum regelmäßigen Stammkäufer:
Wie Tierbedarfsgeschäfte mit Shopfriend treue Kunden gewinnen und Umsätze erhöhen
Die Herausforderungen
Viele Kunden kaufen Tierprodukte wie Futter, Zubehör und Spielzeug spontan oder wenn sie dringend etwas benötigen. Tierbedarfsgeschäfte haben oft Schwierigkeiten, Kunden langfristig zu binden.
Herkömmliche Methoden
und warum sie nicht funktionieren
„Wir verteilen Rabattcoupons und Flyer.“
Problem: Kurzfristige Aktionen, die nicht langfristig binden und oft ignoriert werden.
„Wir nutzen klassische Stempelkarten.“
Problem: Karten werden vergessen, gehen verloren und ermöglichen keine gezielte Kundenansprache.
„Wir bieten guten Service und Beratung.“
Problem: Kunden schätzen Service, kehren jedoch nicht automatisch zurück.
„Wir setzen auf klassische Werbung und Social Media.“
Problem: Werbeaktionen sind teuer, wenig zielgerichtet und erzielen keine dauerhafte Kundenbindung.
Die Shopfriend-Methode
Automatisiert | Einfach | Effektiv
Fazit
Warum Tierbedarfsgeschäfte Shopfriend brauchen
Traditionelle Werbemaßnahmen sind aufwendig, teuer und ineffektiv.
Shopfriend unterstützt Tierbedarfsgeschäfte dabei Kunden regelmäßig zum Einkauf zu motivieren, den Umsatz durch gezielte Erinnerungen und Treueprogramme langfristig zu steigern und die Kundenbindung nachhaltig zu verbessern.
"Wir haben uns für die Kundenbindungs-App von Shopfriend entschieden, weil wir eine lokale und unkomplizierte Lösung gesucht haben, Kunden zu binden und zu gewinnen. Der „Kunden werben Kunden“-Ansatz hat uns besonders gut gefallen und uns überzeugt! Die App ist einfach zu bedienen und erleichtert unseren Arbeitsalltag. Unsere Kunden sind ebenso begeistert und nehmen den neuen Service sehr gut an."
Susanne Schippers
Natur Instinkt
Shopfriend
Rechtliches
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paycentive AG
Franz‒Kobinger‒Straße 7 a, 86157 Augsburg
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