Modehaus RaithleMode · 2 Standorte in Winterbach
2.800 Stammkunden aufgebaut und zu häufigeren Käufen motiviert.
Mit Shopfriend lädt Raithle seine Kunden mit einem Klick zu Events ein – direkt aufs Smartphone, ohne aufwendige Werbeaktionen. Die digitale Kundenkarte belohnt ihre Treue und gibt ihnen einen guten Grund für den nächsten Einkauf.
- Stammkunden aufgebaut
- 2.800
- höhere Kauffrequenz
- +23 %
Die Ausgangslage
Fashion Talk, Modenschau oder Rummelplatz: Raithle bietet seinen Kunden regelmäßig besondere Events. Sie zu bewerben war jedes Mal aufwendig – von der Abstimmung mit der Agentur über Printwerbung bis zu Beiträgen auf Social Media.
Das kostete viel Zeit und Geld. Trotzdem blieb es schwierig, die eigenen Stammkunden gezielt einzuladen: Ohne eigene Kundendatenbank fehlte der direkte Kontakt außerhalb des Geschäfts.
Heute mit Shopfriend
Heute kann Raithle seine 2.800 Stammkunden direkt auf dem Smartphone erreichen. Einladungen zu Events verschickt das Team mit einem Klick per Push-Nachricht.
Zusätzlich belohnt die digitale Kundenkarte Einkäufe und schafft Anreize für den nächsten Besuch. So kommen Kunden nicht nur zu Events zurück, sondern kaufen auch dazwischen häufiger ein – die Kauffrequenz ist um 23 % gestiegen.
Wir waren schon länger auf der Suche nach einer Lösung, mit der wir unsere Kunden gezielt erreichen, immer wieder ins Geschäft holen und zu Folgekäufen motivieren können. Genau das ermöglicht uns jetzt Shopfriend: wir können den Kunden Nachrichten direkt auf’s Smartphone schicken, laden sie zu Events wie z.B. unserem Rummelplatz oder dem Fashion Talk ein und bieten ihnen darüber hinaus gezielte Kaufanreize. In sehr kurzer Zeit konnten wir mit Shopfriend über 2.000 Stammkunden aufbauen, mit denen wir jeden Monat sechsstellige Umsätze erzielen.
Was kannst du mit Shopfriend erreichen?
In einem kurzen Telefonat finden wir gemeinsam heraus, was du mit Shopfriend für dein Geschäft erreichen kannst.