Molly B – Die BrillengalerieOptik · Oberhausen (Nordrhein-Westfalen)
Aus zufriedenen Kunden werden neue Empfehlungen.
Molly B verbindet persönliche Beratung mit einer digitalen Kundenkarte, die auch nach dem Brillenkauf einen Grund zum Wiederkommen gibt. Zufriedene Kunden empfehlen das Geschäft weiter – und der daraus entstehende Umsatz wird messbar.
- Empfehlungen führten zu ca. 6.000€ Zusatzumsatz schon nach wenigen Monaten
- 42
- Zusatzumsatz durch Folgekäufe
- + 9%
Die Ausgangslage
Nach dem Brillenkauf war es schwierig, Kunden erneut zu erreichen. Social Media erreichte die eigenen Stammkunden nicht zuverlässig; ein messbares Empfehlungsprogramm fehlte.
Heute mit Shopfriend
Heute schafft Bonusguthaben einen Anlass für den nächsten Kauf. Zufriedene Kunden können Molly B direkt weiterempfehlen – die Empfehlungen werden erfasst und belohnt.
Was kannst du mit Shopfriend erreichen?
In einem kurzen Telefonat finden wir gemeinsam heraus, was du mit Shopfriend für dein Geschäft erreichen kannst.