Schmackes LebensmittelLebensmittel · Tübingen (Baden-Württemberg)
Kundenbindung wie bei den großen Ketten – an drei Standorten.
Schmackes nutzt an drei Standorten ein eigenes digitales Treueprogramm. Kunden erhalten Angebote direkt aufs Smartphone, sammeln Vorteile für den nächsten Einkauf und werden nach längerer Pause wieder an das Geschäft erinnert.
- höhere Kauffrequenz
- +11%
- Umsatzsteigerung pro Kunde
- +13%
Die Ausgangslage
An drei Standorten fehlte ein eigenes Treueprogramm. Social Media erreichte viele Stammkunden nicht zuverlässig; Aktionen und Wiederkäufe ließen sich nur schwer gezielt fördern.
Heute mit Shopfriend
Heute informiert Schmackes seine Kunden direkt per Push-Nachricht und belohnt Einkäufe über die digitale Kundenkarte. Wer länger nicht da war, wird automatisch wieder angesprochen.
„Die großen Handelsketten haben längst ihre eigenen Apps, um Kunden zu binden. Mit Shopfriend haben wir eine Lösung, die genau das auch für uns möglich macht – einfach, effizient und ohne komplizierte Technik. Unsere Kunden nehmen das Programm super an, und wir merken, dass sie gezielt wiederkommen.“
Was kannst du mit Shopfriend erreichen?
In einem kurzen Telefonat finden wir gemeinsam heraus, was du mit Shopfriend für dein Geschäft erreichen kannst.