Häufig gestellte Fragen
Für wen eignet sich die App von Shopfriend?
Für alle regionale Unternehmen, die keine eigene App entwickeln wollen und dennoch die digitale Transformation vollziehen möchten.
Wie lange dauert das Scannen der digitalen Kundenkarte?
Das Scannen ist in weniger als 10 Sekunden erledigt und stört nicht den betrieblichen Ablauf oder belastet die Mitarbeiter zusätzlich.
Kann ich die App auch als meine Kundendatenbank nutzen?
Die in der App hinterlegten Kundendaten und -umsätze können vom Unternehmen ausgewertet und verwendet werden. Die datenschutzrechtliche Einwilligung des Kunden liegt über die Zustimmung der Shopfriend-App vor.
Wie funktioniert das, dass ich über Shopfriend mehr positive Bewertungen erhalte?
Unmittelbar nachdem dein Kunde einen Bonus bekommen hat wird er in der App gebeten, eine Google Bewertung für dich abzugeben und direkt zu Google weitergeleitet.
Muss ich technische Kenntnisse haben?
Nein, die App von Shopfriend funktioniert einfach, intuitiv und unkompliziert. Die komplette Einbindung übernehmen wir; lediglich Bild und Text benötigen wir von Dir.
Wie kann der Kunde den Bonus einlösen?
Beim Erreichen der vorher von Dir definierten Bonusshöhe bekommt der Kunde einen Gutschein als QR-Code in seiner definierten App, den er beim nächsten Einkauf bei dir einlösen kann.
Erklärvideos
Wie lange dauert das Scannen?
Wie profitieren mein Kunde und ich von Shopfriend?
Wie funktioniert die Registrierung?
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