Kinderschuhe Penschek
Digitale Kundenbindung mit Kinderfreude:
Kinderschuhe Penschek in Duisburg wird in der zweiten Generation erfolgreich von Philipp Penschek weitergeführt.
Durch sein Fachwissen und die fundierte Beratung hat er viele Stammkunden gewonnen. Oft begleitet er die Kinder beim größer werden für viele Jahre. Nun wollte er auch mit der Zeit gehen und ein modernes, digitales Kundenbindungsprogramm einführen.
Philipp Penschek
Inhaber Kinderschuhe Penschek
„Wir nutzen die App von Shopfriend seit November 2023 als unser eigenes Loyality-Programm. Wir sind restlos begeistert von der einfachen und unkomplizierten Handhabung!
Lange haben wir überlegt wie wir, ein vor allem einheitliches und auch überregional nutzbares, Bonussystem umsetzen können.
Mit Shopfriend haben wir eine tolle Alternative zu den klassischen Bonuskarten aus Papier, die öfter auch mal vergessen wurden. Die Kunden haben ihr Handy zu 99% immer dabei und so kann auch kein Treuebonus vergessen werden.
Und das Ergebnis kann sich sehen lassen: innerhalb von wenigen Wochen nutzen bereits über 300 Kunden die App und lassen sich den Bonus gutschreiben. Wir möchten unsere treuen Kunden belohnen, die die kompetente, freundliche Beratung vor Ort zu schätzen wissen und haben zugleich einen weiteren Anreiz geschaffen immer wieder gerne zu uns kommen.“
